PENGUBAHAN PESAN DALAM PROSES KOMUNIKASI

By On Wednesday, November 27th, 2013 Categories : Psikologi

Tipe pemecahan yang lain adalah mengubah atau keliru menangkap komunikasi untuk menurunkan kesenjangan antara komunikasi itu dengan pendapatnya sendiri. Kepala-Dinas Kesehatan mengatakan bahwa merokok benar-benar berbahaya karena dapat mengakibatkan kanker paru-paru. Pecandu rokok yang membaca pesan ini barangkali memutuskan bahwa Kepala Dinas Kesehatan itu menganjurkan untuk mengurangi merokok, namun bukti mengenai kanker paru-paru tersebut belum meyakinkan. Para perokok dapat melakukan hal ini karena ketika membaca artikel tersebut dia salah menangkap isinya, dengan mengubah artikel ini dalam daya ingat, atau mungkin hanya dengan membaca sebagian artikel itu dan menyusun sisa pesan artikel tersebut dalam pikirannya. Bagaimanapun cara mereka memperlakukan artikel itu, hasilnya tetap sama kesenjangan pesan tersebut semakin berkurang. Kemungkinan lain, orang dapat melebih-lebihkan komunikasi itu sehingga menggelikan. Banyak ahli lingkungan ingin memperlambat pengembangan tanah-tanah yang belum diolah dan membatasi pembangunan pabrik serta gedung yang menimbulkan polusi. Tentu saja, para kontraktor bangunan dan pengusaha lain menentang pembatasan ini. Cukup wajar bagi mereka untuk mengubah pendapat para ahli lingkungan sehingga nampak tidak nalar bagi orang bodoh sekalipun untuk mendukung mereka. Mungkin mereka mengatakan bahwa para ahli lingkungan menginginkan pembatasan yang ekstrim, di mana sama sekali tidak satu pun pabrik boleh beroperasi di daerah itu.
Hovland menyatakan bahwa pengubahan pesan mengikuti aturan-aturan tertentu. Bila I suatu pandangan yang senjang sangat berdekatan dengan pandangan audiens, mereka akan mengartikan pandangan itu sebagai sesuatu yang lebih dekat daripada yang sesungguhnya. Ini disebut asimilasi. Bila pandangan tersebut benar-benar jauh, mereka akan mengartikannya lebih jauh daripada yang sesungguhnya. Proses ini dinamakan kontras. Nanti kita akan membahas kondisi-kondisi kesalahan pengertian ini. Untuk saat ini cukup bagi kita untuk memperhatikan bahwa hal-hal tersebut dapat mengurangi ketidakkonsistenan dalam situasi perubahan sikap.

PENGUBAHAN PESAN DALAM PROSES KOMUNIKASI | ok-review | 4.5